Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, five88ca thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy xuất dữ liệuCasino trực tiếp và slot
five88ca Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Các vấn đề liên quan đến thông tin thanh toán — giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý riêng qua kênh xác minh ví.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách five88ca bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi rời khỏi điện thoại.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền truy xuất và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

Giữ dữ liệu đúng hạn

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành — trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế khi bạn dùng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc muốn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên five88ca.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví MoMo hoặc mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán — ZaloPay, Viettel Money, MoMo — để xử lý giao dịch. Không có tổ chức nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời hạn theo quy định, trừ hồ sơ bắt buộc giữ lại theo pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Khi bạn đăng xuất, phiên hết hạn. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt thiết bị.

Gửi yêu cầu truy xuất qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo đúng quyền của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi lần truy cập — dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.